FAQ

Pytania i Odpowiedzi

Jak założyć konto?

Czy po założeniu konta są pobierane opłaty?

Czy mogę korzystać zagranicą?

Otrzymuje komunikat: Materiał jest niedostępny w Twoim kraju.

Użytkownicy komputerów stacjonarnych (desktop) i przenośnych (laptop)

Na ilu urządzeniach można korzystać z Delta Media Player?

Otrzymuje komunikat: Osiągnięto limit 2 urządzeń.

Otrzymuje komunikat: Osiągnięto limit 3 urządzeń.

Jak zmienić hasło?

Nie pamiętam hasła?

Mimo rejestracji nie otrzymałem e-maila z linkiem aktywującym.

Otrzymuje komunikat: Błąd podczas rejestracji: Nie znaleziono kodu weryfikującego.

Otrzymuje komunikat: Można mieć tylko jedną aktywną subskrypcję.

Otrzymuje komunikat: Urządzenie zostało wyrejestrowane.

Otrzymuje komunikat: Błąd aplikacja została zatrzymana lub program Delta Media Player przestał działać albo gdy chcę włączyć kanał kręci się cały czas kółko ładowania.

Otrzymuje komunikat: Program Delta Media Player przestał działać. Poprawne działanie tego programu zostało zatrzymane z powodu problemu. Zamknij program.

Otrzymuje komunikat: 403 - Nie masz uprawnień, by zobaczyć tę część witryny.

Otrzymuje komunikat: Błąd Socket operation timed out.

Otrzymuje komunikat: Service no available HTTP error code 400.

Otrzymuje komunikat: Aplikacja nie została właściwie uruchomiona (Oxc 0000022).

Czy można oglądać na ekranie telewizora Smart TV ?

Użytkownicy systemu iOS (iPhone)

Użytkownicy systemu KODI

Podczas oglądania obraz zacina się co chwilę. Jaka może być przyczyna?

Nie otrzymuje odpowiedzi na swoje pytanie, jaka może być przyczyna?

 

Jak założyć konto?
Kliknij na menu "Zaloguj się".  
Następnie kliknij przycisk "Załóż konto".   
Pojawi się strona "Rejestracja użytkownika". Wypełnij wszystkie wymagane pola a następnie kliknij przycisk "Rejestracja".   
Po utworzeniu konta otrzymają Państwo e-mail na podany wcześniej adres z linkiem aktywacyjnym na który to trzeba kliknąć.   
Po kliknieciu na link aktywacyjny możesz zalogować się na swoje konto.  
Po udanym logowaniu należy wejść w zakładkę "ZAKUP" i kliknąć na napis "Kupuję" dostęp miesieczny.
W końcowym etapie instalacji na monitorze ukaże się okno dialogowe, w którym trzeba wprowadzić swoją subskrypcję w postaci kodów (abonament i hasło takie same jakie użyliśmy przy rejestracji konta), po czym wybrać „zapisz”.  
Na pulpicie pojawi się ikonka z logo Delta Media Player. Podwójne kliknięcie myszką na ikonę uruchamia player.
Użytkownicy systemu Android:
Przed instalacją upewnij się, że masz włączoną możliwość instalowania aplikacji z nieznanych źródeł.   
Menu > Ustawienia > Bezpieczeństwo > Nieznane źródła (Nieznane źródła – pozwól na instalowanie aplikacji ze źródeł innych niż sklep Google Play)
Uwaga:
Użytkownicy powinni mieć na uwadze to, że nadchodzące do nich wiadomości są automatycznie sortowane i z przyczyn niezależnych od nas mogą ich nie otrzymywać.   
Jeżeli w ciągu najbliższej godziny nie otrzymasz linku aktywacyjnego to sprawdź czy nie znajduje się w folderze "spam" albo "junk mail".

Czy po założeniu konta są pobierane opłaty?
Tak.
Użytkownicy którzy nie zdecydują się na dokonanie opłaty utracą automatycznie dostęp do serwisu.

Czy mogę korzystać zagranicą?
Tak. 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu z dowolnego miejsca na świecie z dostępem do internetu.

Otrzymuje komunikat: Materiał jest niedostępny w Twoim kraju.
Aby rozwiązać ten problem należy zmienić nasze IP, zmiana umożliwi dostęp do serwisu.
Można to zrobić za pomocą darmowego programu Hola Vpn - hola.org

Użytkownicy komputerów stacjonarnych (desktop) i przenośnych (laptop)
Do prawidłowego odbioru zalecamy:
Łącze minimum 8 Mbit (download) dla kanałów SD (standardowa rozdzielczość) oraz łącze 12 Mbit (download) dla kanałów HD (wysoka rozdzielczość).  
Gdy zalecana prędkość jest niższa, odtwarzacz co chwilę będzie przechodził w stan buforowania, co uniemożliwi płynne oglądanie.
Komputery z procesorem 2 GHz. Minimum 1 GB pamięci operacyjnej RAM i kartą graficzną z co najmniej 64 MB.
Wymagane są także otwarte następujące porty: 80 http (tcp), 443 https (tcp), 1935 rtmp (tcp)
Swoje łącze można przetestować klikając tutaj: http://twojeip.wp.pl

Na ilu urządzeniach można korzystać z Delta Media Player?
Można korzystać na 3 różnych urządzeniach jednocześnie.
Jeśli podczas oglądania wpisany zostanie ten sam kod dostępu na czwartym urządzeniu, to pojawi się wiadomość o wyczerpaniu limitu trzech dostępnych urządzeń.
W takim przypadku należy zalogować się na swoje konto na stronie i wyrejestrować zbędne urządzenie.

Otrzymuje komunikat: Osiągnięto limit 2 urządzeń.
W takim przypadku należy zainstalować najnowszą wersję Delta Media Player.

Otrzymuje komunikat: Osiągnięto limit 3 urządzeń.
Należy wyrejestrować jedno urządzenie. W tym celu prosimy zalogować się na swoje konto.
Po zalogowaniu klikamy na zakładkę "MOJA SUBSKRYPCJA" i tam wybieramy urządzenie które chcemy wyrejestrować i klikamy na napis "Wyrejestruj".

Jak zmienić hasło?
Aby zmienić hasło do swojego konta, zaloguj się na nie i kliknij na MOJE KONTO.
Po lewej stronie wybierz Ustawienia Konta.
Następnie Wpisz nowe hasło:
Na końcu wybierz Zapisz w celu zapisania dokonanych zmian hasła.

Nie pamiętam hasła?
Kliknij na napis Zaloguj się
Potem kliknij na napis Przypomnij hasło
Potem wpisz poniżej adres majlowy, który podałeś przy rejestracji
Potem kliknij zakładkę I'm not a robot
Użytkownik musi postępować zgodnie z instrukcjami.
Kliknij napis Wyslij
Otrzymujesz link do zresetowania na skrzynce pocztowej, po kliknięciu na otrzymany link wprowadź nazwę użytkownika i zresetuj hasło.
Jeśli użytkownik zapomniał swojej nazwy użytkownika, istnieje link „Nie pamiętam nazwy użytkownika”.

Mimo rejestracji nie otrzymałem e-maila z linkiem aktywującym.
Sprawdź czy e-mail z linkiem aktywującym nie znajduje się w folderze "spam" albo "junk mail".
Spróbuj się zalogować (nazwa użytkownika to to samo co abonament) bo być może Twoje konto zostało już aktywowane.
Jeśli adres emailowy jest fałszywy lub po prostu błędnie napisany, użytkownik nie może zweryfikować konta.

Otrzymuje komunikat: Błąd podczas rejestracji: Nie znaleziono kodu weryfikującego.
Proszę zainstalować Delta Media Player jeżeli jeszcze tego nie zrobiliśmy.
Proszę zignorwać ostrzeżenia o potencjalnym zagrożeniu wirusowym i podążać dalej.
Uspokajamy Delta Media Player nie jest wirusem ani zawirusowany.
Po podwójnym kliknięciu pojawi się okienko Playera gdzie należy się zalogować używając swoich danych.
Wpisujemy (nazwę uzytkownika i hasło) takie same jakie użyliśmy przy rejestracji konta.
Po zalogowaniu się otwiera się Delta Player i rozpoczynamy oglądanie na Delta Media Player.
Jeżeli masz jakieś trudności to skontaktuj się z nami podając swoją nazwę użytkownika oraz adres mailowy podany przy rejestracji.

Otrzymuje komunikat: Można mieć tylko jedną aktywną subskrypcję.
Jeśli próbujesz dodać zbyt wiele subskrypcji do tego samego konta, wystąpi błąd niepowodzenia ponieważ możesz mieć tylko jedną aktywną subskrypcję naraz.
Proszę zainstalować Delta Media Player.
Po instalacji proszę Player otworzyć i się zalogować używając tych samych danych.(nazwa użytkownika to to samo co abonament)
Po pozytywnym logowaniu do Playera dwa razy klikamy na wybrany kanał i rozpoczynamy jego oglądanie.

Otrzymuje komunikat: Urządzenie zostało wyrejestrowane.
Może się to zdarzyć, gdy połączenie internetowe z serwerem zostanie przerwane podczas weryfikacji.
Zamknij odtwarzacz i otwórz go ponownie.

Otrzymuje komunikat: Błąd aplikacja została zatrzymana lub program Delta Media Player przestał działać albo gdy chcę włączyć kanał kręci się cały czas kółko ładowania.

Użytkownicy systemu Windows

1. Upewnij się, że zainstalowane oprogramowanie zabezpieczające na Twoim komputerze (zapory ogniowe, ... ogniowa, program anty-wirusowy, anty-spyware, windows defender) nie blokuje Delta Media Player.
   Typowym przykładem jest aplikacja Advanced SystemCare przeznaczona do kompleksowej optymalizacji systemu Windowsta.
   Niestety blokuje prawidłowe działanie programu Delta Media Player dlatego należy ją odisntalować.
2. Upewnij się, że jakiś program do aktualizacji zainstalowany na Twoim komputerzenie nie blokuje Delta Media Player.
   Typowym przykładem jest program o nazwie: InstallShield Update Service Scheduler (ISUSPM.exe) który uniemożliwia odbiór Delta Media Player.
   Dlatego należy go wyłączyć. Można to uczynić wchodząc do Menadżera Zadań.
   Ścieżka dostępu do tego procesu:  C:\Program Files (x86)\Common Files\InstallShield\Update

3. Upewnij się że Protokół ochronny nie jest ustawiony na bardzo wysoki w ustawieniach routera. Jeżeli jest to zmień na średni.

4. Przy występowaniu innych nie wymienionych blędów w odbiorze, prosimy sprawdzić również połączyć się przez internet mobilny to wykaże czy lokalny dostawca internetu nie blokuje dostępu.
   Prosimy również sprawdzić czy strona nie jest blokowana przez kontrolę rodzicielską dostawcy internetu. Jeżeli tak to należy zmienić ustawienia.

5. Proszę odisntalować i zainstalować ponownie program  Delta Media Player.

6. Rozwiązanie:
-we właściwościach programu należy zanaczyć opcję "uruchom jako administrator" oraz ustawić tryb zgodności z windows7.
-następnie otwieramy menadżera zadań windows i "zabijamy" uruchomiony proces deltamediaplayer.
-restart komputera i powinno juz działać normalnie

7. Zmienić DNS na publiczny.
Jeśli posiadasz Windows 7 wystarczy, że klikniesz prawym przyciskiem na ikonę od sieci, w prawym dolnym rogu.
Następnie wybieracie „Otwórz Centrum sieci i udostępniania”.
Po lewej stronie będzie zakładka ze zmianą ustawień karty sieciowej.
Pojawi się okno, w którym zobaczycie dostępne karty sieciowe. W tym momencie musicie wybrać aktywną kartę klikając prawym klawiszem myszy i wybrać „Właściwości”
Następnie musicie wybrać „Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4). Kolejno zaznaczacie opcję przy „Użyj następujących adresów serwerów DNS”.
W tych polach wpisujecie odpowiednio: Preferowany 8.8.8.8  Alternatywny 8.8.4.4

8. Przywróć mój komputer do wcześniejszego stanu (kiedy ostatnio działał poprawnie)

Klikamy start----->wszystkie programy------>akcesoria----->narzedzia systemowe----->przywracanie systemu.
Zaznaczamy opcję Przywróć mój komputer do wcześniejszego stanu,klikamy---------> dalej-------> wybieramy teraz dzień do którego ma zostać przywrócony system i klikamy---------> dalej.
Teraz powinien zresetować się system i przywrócić do wcześniejszego stanu 

Prosimy o informacje czy wskazówki okazały się pomocne

Użytkownicy systemu Android
1.Problemem może być brak zgody na dostęp do uprawnionej aplikacji do Pamięci telefonu.
   Należy zmienić uprawnienia aplikacji.
   a. Przejdź do ustawień telefonu
   b. Odszukaj pozycję Aplikacje
   c. Klikamy na Aplikacje i przechodzimy do następnej pozycji, czyli Menadżer aplikacji
   d. Klikamy w aplikację, której uprawnienia chcemy zmienić, a następnie wybieramy Zezwolenia.
   e. Aby edytować uprawnienia aplikacji, korzystamy z przycisku znajdującego się obok każdej opcji.
   f. W przypadku niektórych aplikacji możemy także przejść do przeglądu wszystkich uprawnień, jakie dana aplikacja posiada.
   Aby przejrzeć wszystkie uprawnienia danej aplikacji, klikamy na WIĘCEJ a następnie na Wszystkie uprawnienia.

2. Upewnij się, że zainstalowane oprogramowanie zabezpieczające na Twoim urządzeniu (zapory ogniowe, program anty-wirusowy, anty-spyware, program do blokowania reklam tak zwany adblock) nie blokuje Delta Media Player.
   (Upewnij się że Protokół ochronny nie jest ustawiony na bardzo wysoki w ustawieniach routera. Jeżeli jest to zmień na średni.)

3. Upewnij się, że zainstalowane oprogramowanie jest w wersji Android 4.3 lub lepszej.
   Wszystkie poprzednie wersje nie spełniają technicznych wymagań do prawidłowego odbioru serwisu

4. Przy występowaniu innych nie wymienionych blędów w odbiorze, prosimy sprawdzić również połączyć się przez internet mobilny to wykaże czy lokalny dostawca internetu nie blokuje dostępu.
   Prosimy również sprawdzić czy strona nie jest blokowana przez kontrolę rodzicielską dostawcy internetu. Jeżeli tak to należy zmienić ustawienia.

5. Proszę odisntalować i zainstalować ponownie program  Delta Media Player.
6. Gdy powyższe metody zawiodą przywróć ustawienia fabryczne w telefonie/urządzeniu.
   Zależnie od modelu telefonu, opcja przywracania ustawień fabrycznych może znajdować się w różnych zakładkach.
   W tej poradzie przedstawimy jednak procedurę, która ma zastosowanie w większości urządzeń z Androidem.
   Przejdź do Ustawienia > Kopia i kasowanie danych. Wybierz Ustawienia fabryczne i potwierdź chęć przywrócenia ustawień wskazując polecenie Resetuj telefon.
   Istnieje jeszcze jeden sposób.
   Jeśli przy włączonym telefonie, zależnie od modelu, przytrzymasz przez kilka sekund przycisk regulacji głośności i blokady lub przycisk regulacji głośności, przycisk blokady i przycisk Home, na ekranie ukażą się różne opcje.
   Posługując się klawiszem regulacji głośności wybierz opcję Factory/Factory Reset/Wipe Data (nazwy mogą różnić się w zależności od urządzenia), a następnie wybierz ją wciskając (zależnie od modelu) klawisz Home lub przycisk blokady.
   I tutaj znowu, w zależności od modelu telefonu, proces rozpocznie się od razu lub będzie trzeba jeszcze dodatkowo potwierdzić chęć przywrócenia ustawień fabrycznych poprzez wybranie opcji Reboot system.

Otrzymuje komunikat: Program Delta Media Player przestał działać. Poprawne działanie tego programu zostało zatrzymane z powodu problemu. Zamknij program.
- Należy dostosować ustawienia rozdzielczości ekranu (dotyczy głównie użytkowników Windows 8 i 10).
- Ustawienia zgodności dla programu Delta Media Player muszą zostać zmienione.
- Karta graficzna musi zostać zaktualizowana.

Rozwiązanie 1 - Dostosuj ustawienia rozdzielczości ekranu
1. Kliknij menu Start (lewy dolny róg pulpitu).
2. Wybierz Panel Sterowania, a następnie w wyskakującym okienku wybierz Sprzęt i dźwięk.
3. Następnie w sekcji Wyświetlanie wybierz Dopasuj rozdzielczość ekranu.
4. Na tym ekranie wybierz rozwijane menu obok opcji Rozdzielczość. Zalecane jest 1280 x 1024, niższe do 1280 x 960 lub 1280 x 800, a następnie kliknij Zastosuj, a następnie zamknij to okno.

Użytkownicy Windows 8 i Windows 10
1. Kliknij prawym przyciskiem myszy Delta Media Player na pulpicie i wybierz Właściwości.
2. Następnie przejdź do zakładki kompatybilności i przewiń w dół, zaznacz pole Uruchom w rozdzielczości ekranu 640 x 480
3. Następnie kliknij przycisk Zastosuj i spróbuj ponownie uruchomić program Delta Media Player.

Rozwiązanie 2 - Dostosuj ustawienia zgodności
1. Kliknij prawym przyciskiem myszy na Delta Media Player na pulpicie i wybierz Właściwości.
2. Wybierz kartę Zgodność.
3. Zaznacz Uruchom ten program w trybie zgodności dla: "Windows XP (Service Pack 3)". Spróbuj także tego, wybierając opcję "Windows 7", jeśli system Windows XP nie działa.
4. Co ważne, upewnij się, że zaznaczyłeś to pole jako administrator.
5. Kliknij Zastosuj, a następnie OK.
6. Spróbuj ponownie włączyć Delta Media Player, ponieważ powinno to teraz działać.

Rozwiązanie 3 - Zaktualizuj sterownik karty graficznej.
Najpopularniejszymi sterownikami są sterowniki: Intel, GeForce, AMD Radeon
UWAGA: Jeśli nie masz pewności, którego sterownika używasz, pobierz Driver Booster 3, który pomoże Ci wykryć sterownik i wszelkie usterki itp.

Otrzymuje komunikat: 403 - Nie masz uprawnień, by zobaczyć tę część witryny.
Potencjalnych przyczyn występowania błędu 403 nie sposób wyliczyć. Pamiętaj, żę poniższa lista przedstawia przykładowe przyczyny oraz przykładowe rozwiązania występowania błędu 403:
1. Odświeżenie strony. Pierwszą czynność, jaką powinieneś wykonać po otrzymaniu błędu 403 jest odświeżenie danej strony WWW.
Możesz wcisnąć Ctrl+F5, aby wymusić odświeżenie strony. Przyczyną wystąpienia błędu 403 mogła być chwilowa niedostęność strony WWW (brak możliwości załadowania).
2. Wyczyszczenie plików pamięci podręcznej (cache) oraz ciasteczek (cookies) w przeglądarce.
Jeśli strona wyświetla się na innych urządzeniach, np. na smartfonie lub tablecie, oczyszczenie pamięci podręcznej i ciasteczek przeważnie pozwala pozbyć się wyświetlania błędu 403.
3. Żądanie zablokowane przez złośliwe oprogramowanie. Kolejną przyczyną występowania błędu 403 może być złośliwe oprogramowanie znajdujące się na Twoim komputerze.
Istnieją wirusy, które wymuszają błąd 403 na wybranych stronach internetowych, np. poprzez systemowy plik “Hosts”, który mógł zostać uszkodzony lub może zawierać niepoprawne informacje.
Przeskanuj swój komputer w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania, aby upewnić się, że Twój komputer jest czysty i niezagrożony.
Pamiętaj, że powyższe przyczyny błędów są tylko przykładami! Najlepszą metodą rozwiązania niedogodności z błędem 403 jest analiza logów WWW/HTTP dla Twojego serwera.
Znajdziesz w nich szczegółową treść komunikatu błędu, która pomoże w dokładnej identyfikacji przyczyny wyświetlania błędu 403.

Otrzymuje komunikat: Błąd Socket operation timed out.
1.Upewnij się, że Twój system operacyjny jest na bieżąco zaktualizowany.
2.Upewnij się, że zainstalowane oprogramowanie zabezpieczające na Twoim komputerze (zapory ogniowe, ... ogniowa, program anty-wirusowy, anty-spyware, windows defender) nie blokuje Delta Media Player.
3.Odinstaluj program Delta Media Player poczym zrestartuj swój komputer(wyłącz i uruchom go ponownie) a następnie jeszcze raz zainstaluj program Delta Media Player.

Otrzymuje komunikat: Service no available HTTP error code 400
Błąd 400 oznacza, że żądanie wysłane do serwera witryny, często coś prostego, jak żądanie załadowania strony internetowej, było w jakiś sposób nieprawidłowe lub uszkodzone, a serwer nie mógł tego zrozumieć.
1. Sprawdź błędy w adresie URL. Najczęstszą przyczyną błędu 400 nieprawidłowych żądań jest to, że adres URL lub link został wpisany nieprawidłowo.
2. Odinstaluj program Delta Media Player poczym zrestartuj swój komputer(wyłącz i uruchom go ponownie) a następnie jeszcze raz zainstaluj program Delta Media Player.
3. Wyczyść pliki cookie przeglądarki, zwłaszcza jeśli otrzymujesz błąd Bad Request w usłudze Google.
   Wiele witryn zgłasza błąd 400, gdy plik cookie jest uszkodzony lub jest za stary.
4. Wyczyść pamięć podręczną DNS, która powinna naprawić błąd 400 nieprawidłowych żądań, jeśli jest on spowodowany przez nieaktualne rekordy DNS przechowywane przez komputer.
5. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki.
Zbuforowana, ale uszkodzona kopia strony internetowej, do której próbujesz uzyskać dostęp może być przyczyną problemu.

Otrzymuje komunikat: Aplikacja nie została właściwie uruchomiona ( Oxc 0000022)
1. Upewnij się, że zainstalowane oprogramowanie zabezpieczające na Twoim komputerze (zapory ogniowe, ... ogniowa, program anty-wirusowy, anty-spyware, windows defender) nie blokuje Delta Media Player.
2. Typowym powodem tego stanu rzeczy bywa również dodatek dołączony do Windows, który fabrycznie często nie jest włączony, mianowicie - DirectPlay.
Klikamy na Start i na Panel sterowania. W oknie Panelu sterowania klikamy na Programy i funkcje, a potem wybieramy Włącz lub wyłącz funkcje systemu Windows.
Następnie szukamy opcji o nazwie "Składniki starszej wersji", rozwijamy i zaznaczamy opcję "Direct Play". Klikamy "OK"
Czekamy aż system zastosuje zmiany, a następnie klikamy "Zamknij"

 

Czy można oglądać na ekranie telewizora Smart TV ?
Można na kilka sposobów.

Kliknij na link do instrukcji. https://youtu.be/6K21B1KIG8o
a) za pomocą różnego rodzaju przystawek do telewizora wyposażonego w złącze HDMI typu TV Stick (np: Amazon Fire TV Stick, Intel Compute Stick itp.)
b) za pomocą różnego rodzaju przystawek telewizyjnych typu TV boksów (Android)
c) za pomocą programu Miracast
Przesyłanie obrazu na telewizor za pomoca technologi Miracast. Działa ona w oparciu o Wi-Fi, która pozwala na bezpośrednie przesyłanie danych między dwoma urządzeniami.
By rozpocząć przesyłanie obrazu ze smartfona na telewizor, konieczne jest wejście w Ustawienia.
Tam trzeba wybrać kolejno opcje "Urządzenie", "Wyświetlacz" i "Prześlij ekran".
Następnie należy kliknąć w ikonę Menu składającą się z trzech kropek, zaznaczyć pole "Włącz wyświetlacz bezprzewodowowy" i poczekać chwilę na wykrycie odbiornika Miracast.
Potem należy kliknąć w jego ikonę, a obraz ze sprzętu źródłowego pojawi się na telewizorze.
Po uruchomieniu opcji "Włącz wyświetlacz bezprzewodowy" przesyłanie obrazu ze smartfona na telewizor można rozpocząć z poziomu menu szybkich ustawień.
W tym celu wystarczy wysunąć menu z górnej części ekranu i wybrać ikonę "Prześlij ekran".
d) Tradycyjną metodą połączenia za pomocą kabla HDMI.

Do bezprzewodowej transmisji danych niezbędny będzie router Wi-Fi i poprawne podłączenie urządzeń w ramach jednej sieci.
Upewnij się zatem, czy twój telewizor obsługuje technologię DLNA, a co za tym idzie ma wbudowane Wi-Fi, i postępując zgodnie z instrukcją producenta danego modelu urządzenia, skonfiguruj połączenie z siecią bezprzewodową.
Otwórz Centrum sieci i udostępniania - W otwartym oknie kliknij odnośnik Zmień zaawansowane ustawienia udostępniania - W sekcji Udostępnianie plików i drukarek zaznacz Włącz udostępnianie plików i drukarek, a następnie w sekcji: Przesyłanie strumieniowe multimediów kliknij odnośnik: Wybierz opcje przesyłania strumieniowego multimediów -
W kolejnym oknie kliknij przycisk: Włącz przesyłanie strumieniowe multimediów. W następnym kroku nadaj nazwę urządzeniu, np. Laptop domowy i upewnij się, że masz zaznaczoną opcję Sieć lokalna.
Zakończ konfigurację przesyłania strumieniowego, klikając w oknie głównym ustawień przycisk  OK.
Na komputerze otwórz Delta Media Player. Kliknij prawym przyciskiem ikonę pliku, z menu wybierz opcję Odtwarzaj do i z listy dostępnych urządzeń wybierz swój telewizor.

Użytkownicy systemu iOS (iPhone)
Nieznany jest jeszcze termin wdrożenia.

Użytkownicy systemu KODI
Nie ma w planach

Podczas oglądania obraz zacina się co chwilę. Jaka może być przyczyna?
1. Do prawidłowego odbioru zalecamy łącze minimum 8 Mbit (download) dla kanałów SD (standardowa rozdzielczość) oraz łącze 12 Mbit (download) dla kanałów HD (wysoka rozdzielczość).
Aby ustalić przyczynę proszę przeprowadzić test szybkosci swojego łącza w momencie pojawienia się kłopotów z odbiorem.
Wykaże on jaką otrzymujesz prędkość łącza internetowego. Proszę pamiętać, że podstawowym czynnikiem jest lokalizacja oraz dostawca usług internetowych. Samo posiadanie łącza np. 20 Mbit/s nie może być warunkiem "dobrego Internetu". Operator zazwyczaj gwarantuje taką przepustowość między tobą, a routerami brzegowymi dostawcy. Na jakość internetu składa się m.in. czas dostępu między tobą, a naszą siecią, przepustowość łącz operatora do naszej sieci. Czyli np. dostawca posiada wysokiej jakości światłowody do Internetu w Polsce, a słabe do Internetu w Hiszpanii, w takim przypadku jeżeli serwery znajdują się w Holandii możesz mieć problemy z płynnym oglądaniem. Swoje łącze można przetestować klikając tutaj: http://twojeip.wp.pl.
2. W ustawieniach wyłącz funkcje renderowania sprzętu.
Aby wyłączyć przyspieszanie sprzętowe, wykonaj następujące czynności:
a.Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Internet Explorer.
b.Kliknij ikonę Narzędzia w prawym górnym rogu, a następnie kliknij polecenie Opcje internetowe.
c.Kliknij kartę Zaawansowane, a następnie w obszarze Przyspieszana grafika zaznacz pole wyboru Użyj renderowania programowego zamiast renderowania GPU.
d.Kliknij przycisk Zastosuj, a następnie przycisk OK.
e.Zamknij program Internet Explorer, a następnie uruchom go ponownie, aby zmiana została uwzględniona.
3. Następnym powodem słabej jakości obrazu może być twój komputer, który może być zbyt wolny i po prostu nie nadąża odczytywać nadsyłanych mu informacji, po pewnym czasie zaczyna się "dławić" co powoduje zacinanie się obrazu.

Nie otrzymuje odpowiedzi na swoje pytanie, jaka może być przyczyna?
Dokładamy wszelkich starań aby odpowiedzi były szybkie i fachowe. Używasz jakiegoś programu który kontroluje nadchodzące wiadomości. Możliwe że program ten usuwa również naszą wiadomość. Użytkownicy posiadający skrzynki pocztowe w darmowych portalach typu (ATT.NET, sbcglobal, hotmail , interia.pl , onet.pl) powinni mieć na uwadze to, że nadchodzące do nich wiadomości są automatycznie sortowane i z przyczyn niezależnych od nas mogą ich nie otrzymywać. Jeżeli w ciągu najbliższego czasu nie otrzymasz odpowiedzi to sprawdź czy aby wiadomość nasza nie znajduje się w folderze "spam" albo "junk mail".